Från kaos till kontroll
För spa- och hotellverksamheter som vill skapa en premiumupplevelse som håller – hela vägen från ledning till gäst.
Efter över 250 timmar coachning och 100 timmar ledarskapsutbildning i svenska spa- och hotellverksamheter vet jag vad som faktiskt gör skillnad i vardagen.
Det har jag samlat i TRYGG – ett ledarskapsprogram som kombinerar grupputveckling med individuella coachsamtal, så att ni inte bara vet vad ni ska göra – utan får det att fungera i praktiken.
Ansök om strategisamtal – få hela upplägget presenterat
Är det här du?
- Du leder en verksamhet där olika avdelningar springer åt varsitt håll
- Du släcker fler bränder än du hinner förebygga
- Du söker ett upplägg som faktiskt fungerar – inte bara inspirerar
- Du vill skapa mer ansvar, tydlighet och gemensam riktning
Då är TRYGG för dig.
Därför gör jag det här
Jag har valt att fokusera på spa- och upplevelsehotell av en anledning. Jag brinner för service och för människor som arbetar nära människor.
Det finns ofta en enorm energi, stolthet och vilja i de här verksamheterna. Samtidigt ser jag samma sak om och om igen. Det finns driv och engagemang, men det saknas struktur och riktning – särskilt i ledarskapet. Och det är där jag kommer in.
Jag arbetar idag med flera spa- och upplevelsehotell i Sverige och ser hur avgörande ledarskapet är för helheten. När ledningsgruppen inte är samspelt, när riktningen är otydlig och när chefer inte får utrymme att tänka, då märks det direkt. I teamen, i besluten och i slutändan i gästupplevelsen.
Jag har själv varit chef och vet hur svårt det är att få det att fungera i praktiken, inte bara på papper.
TRYGG är byggt för just den verkligheten. Ett program som kombinerar grupputveckling med individuella coachsamtal, där fokus ligger på det som faktiskt händer i vardagen – inte det som låter bra i teorin. Det jag vill bidra med i svenska spa- och hotellverksamheter är ganska enkelt: mer mod, mer tydlighet och mer trygghet i ledarskapet. För när det finns på plats, då faller mycket annat på plats också.
Exempel från verkligheten
På Hooks Herrgård inleddes arbetet med avdelningscheferna i TRYGG. Genom att kombinera behovsanpassade moduler med individuella samtal skapades snabbt effekt i både ledarskap och samarbete mellan avdelningarna. Idag har satsningen skalats vidare till teamledare och arbetsledare i organisationen.
"Vi har skickat våra chefer på utbildningar i många år, men det här var det bästa vi gjort. Att alla gick programmet tillsammans har verkligen stärkt samspelet mellan våra avdelningar. Coachsamtalen var avgörande – varje chef fick jobba med sina egna utmaningar, vilket gjort dem mer självgående i vardagen. Det har frigjort min tid som VD och gett mig möjlighet att fokusera på rätt saker."
– Hasse Edberg, VD Hooks Herrgård
VADSTENA KLOSTERHOTELL
På Vadstena Klosterhotell genomfördes TRYGG med ledningsgruppen. Parallellt med det individuella ledarskapet arbetade vi med grupputveckling – att stärka samspelet, tydliggöra roller och skapa ett mer effektivt ledningsteam i vardagen.
"TRYGG har varit en avgörande resa för vår ledningsgrupp. Vi har inte bara utvecklat vårt individuella ledarskap, utan också byggt en starkare gemensam grund och djupare förståelse för varandra. Jag rekommenderar varmt TRYGG till organisationer som vill skapa en sammansvetsad ledningsgrupp med verklig genomslagskraft."
– Matilda Milton, VD Vadstena Klosterhotell
STARBY SPA, HOTELL & KONFERENS
På Starby deltog 12 ledare i TRYGG, med fokus på att ge nya ledare rätt förutsättningar att växa in i sina roller. Parallellt arbetade vi med att öka förståelsen för varandra och stärka samspelet i gruppen.
"Det har varit mycket värdefullt att göra den här resan tillsammans som ledningsgrupp, särskilt i en fas där vi
växer in i våra roller. TRYGG har gett oss både en starkare gemensam grund och ökad förståelse för vårt eget ledarskap. För organisationer som vill utvecklas långsiktigt är det ett självklart val."
– Hilda Carneteg, VD Starby Hotell
HOTELL MOSSBYLUND
På Mossbylund genomfördes TRYGG med hela ledarskapet – avdelningschefer, teamledare och arbetsledare. Totalt 24 personer deltog, vilket skapade snabb effekt i vardagen genom ett gemensamt språk, arbetssätt och tydligare riktning.
"Svårt att summera en ovärderlig investering. Genom att jobba med trygghet – lodrätt och vågrätt – har vi blivit säkrare, mer effektiva och inte minst gladare i vardagen.
Med en gemensam kompass, konkreta verktyg och ett arbetssätt som faktiskt används har självständigheten ökat och saker blir gjorda – i alla led.
Kombinationen av coachning, utbildning och tid tillsammans har gjort skillnad på riktigt."
– Ingrid Svensson, VD Mossbylund
Välj de delar som passar dig!
TRYGG består av fristående moduler – du väljer det ni behöver. Alla moduler är halvdagar.
Men du kan inte välja bara utbildning – det är i de individuella coachsamtalen förändring händer.
MODULER
- Självledarskap & tidshantering
Skapa struktur i din egen vardag för att kunna leda andra med tydlighet.
- Psykologisk trygghet
Bygga en kultur där det är naturligt att säga som det är – och där fler vågar ta ansvar. - Feedback & svåra samtal
Göra det enkelt att ta det som skaver, innan det blir ett problem.
- Konflikthantering
Förstå vad som ligger bakom konflikter och hantera dem utan att det drar energi.
- Motivation & engagemang
Skapa driv som håller över tid – inte bara tillfälliga toppar.
- Coachande förhållningssätt
Ställa bättre frågor, släppa kontroll och få andra att växa.
- Effektfullamöten
Skapa möten som leder framåt, sparar tid och höjer kvaliteten i besluten.
- Ledningsgruppsutveckling
Få ledningsgruppen att arbeta som ett team – inte som individer med olika agendor.
Trygghet & garanti
• Programmet har testats i liknande verksamheter
• Känns det inte rätt efter första modulen? Då kliver du av – utan faktura
Investering
Investeringen för ett komplett program ligger normalt mellan 150 000 – 220 000 kr, beroende på gruppens storlek och upplägg.
Är du nyfiken?
Vi börjar alltid med ett strategisamtal där du får en tydlig bild av upplägget, samtidigt som jag sätter mig in i er situation. Därefter tar vi ställning till om det är rätt match.
Vanliga frågor
